fbpx

E-SKLEP – ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Wyślij wiadomość e-mail na adres esklep@supaya.pl – w tytule wpisz „Odstąpienie od umowy, zamówienie nr…:”, zaś w samej treści podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia, nazwa zwracanego produktu, adres email, adres korespondencyjny, nr telefonu, nr konta bankowego. 

Pamiętaj, że składanie oświadczeń o odstąpieniu od umowy odbywa się zgodnie z obowiązującym Regulaminem sklepu internetowego, w tym zasadami ochrony danych osobowych.
Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminem sklepu internetowego oraz załącznikach do niego. 

Finalizacja zgłoszenia

KROK 1.

Poczekaj na e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.

KROK 2.

Zapakuj zwracany towar wraz z podpisanym przez Ciebie oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. 

Prosimy o staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu. Artykuły należy odsyłać w twardym kartonie. Towar uszkodzony podczas transportu w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia przesyłki przez Klienta nie podlega zwrotowi/wymianie.

Towar, musi być odesłany w wymaganym terminie. Masz 14 dni za zwrot. Termin liczymy od momentu odebrania przesyłki

Przesyłka bez oświadczenia o odstąpieniu od umowy, bez metek lub pudełka, towar zabrudzony, uszkodzony, z wyraźnymi śladami noszenia, będzie odesłany na koszt Konsumenta.

KROK 3.

Odeślij paczkę na adres: 
SUPAYA SP. Z O.O.
Sklep internetowy
Ul. Syrenki 18/8
91-496 Łódź

UWAGA!

Prosimy nie odsyłać zwracanego towaru „za pobraniem”, gdyż nie mamy technicznej możliwości odbioru takich przesyłek. 

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, z wyjątkiem dodatkowych kosztów poniesionych przez Ciebie, wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia do nas towaru, który zwracasz.

Pieniądze za otrzymany towar zwracane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez nas przesyłki